Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo asegurarme de elegir la talla correcta?
Entendemos que elegir la talla correcta puede ser un desafío, especialmente en línea. Por eso tenemos una guía de tallas detallada en nuestro sitio web.
Para obtener más ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para brindarle asesoramiento personalizado según sus medidas y preferencias.
Contacto: contact@basic-cap.com
¿Qué diferencia a su marca de las demás?
Nuestra marca destaca por su compromiso con la originalidad y la calidad. Cada pieza está diseñada con una meticulosa atención al detalle, utilizando materiales de primera calidad. Nos enfocamos en crear diseños únicos producidos en cantidades limitadas.
Nos tomamos en serio nuestra responsabilidad con el medio ambiente y la sociedad. Nuestros productos se fabrican con materiales sostenibles y éticos. Trabajamos con proveedores que respetan altos estándares de condiciones laborales y prácticas ambientales.
Tiempos de envío y entrega
Entrega local (🇨🇦 Canadá)
Montreal: 1 a 2 días hábiles*. Resto de Canadá: de 2 a 6 días hábiles*
Servicios: Correos de Canadá o UPS
*Basado en servicios de entrega estimados. Descubra las estimaciones de entrega directamente en las opciones de modo de envío cuando realice su pedido.
Envío internacional
🇺🇸 EE.UU.: 4 a 12 días laborables*.🇫🇷 Francia y 🇪🇺 Zona Euro: 9 a 18 días laborables*.
Resto del mundo: Depende del país y la elección de entrega.
Servicio: Correos de Canadá
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Entrega gratis
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Devoluciones y reembolsos
Devoluciones y cambios gratuitos en un plazo de 30 días.
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Desde el corazón
basic cap, una marca independiente, libre y creativa, con sede en Montreal y con un profundo compromiso ético. Estamos orgullosos de reducir los residuos y promover la sostenibilidad. Cada prenda, meticulosamente diseñada, refleja nuestro amor por la moda y nuestro respeto por las normas éticas.